LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES SON DE APLICACIÓN A LA TOTALIDAD DE NUESTROS VIAJES Y SERVICIOS, A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE LO CONTRARIO.
I TRAVEL, SB Travel SRL (Nombre comercial: “I TRAVEL”), empresa argentina con domicilio comercial ALVAREZ THOMAS AV. 636 2do PISO A – [CÓDIGO POSTAL 1427] – CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES – ARGENTINA (EVT) LEGAJO MINISTERIO DE TURISMO NÚMERO 15207 – DISPOSICIÓN 1018/12
Introducción
Revise detenidamente los términos y condiciones de I TRAVEL (SB TRAVEL SRL), en lo sucesivo denominada I TRAVEL o AGENCIA DE VIAJES. Esta notificación está dirigida, al Pasajero que solicita reservas y para quien resulta ser el contacto principal con la agencia de viajes, y único destinatario de los términos y condiciones. Es responsabilidad exclusiva del destinatario informar a todas las demás partes que viajen del contenido de estos términos y condiciones.
Se considera que el destinatario de los términos y condiciones mediante la recepción de los mismos por mail, y/o al solicitar reservas y/o al realizar un pago total o parcial por un viaje a I TRAVEL, reconoce que ha sido advertido y ha revisado y presta en consecuencia la debida conformidad y acepta estos términos y condiciones, así como del contrato para los servicios relacionados con los viajes.
Sección 1
Esta sección se aplica a TARIFAS AÉREAS.
1.1 INTRODUCCIÓN
Todas las compañías aéreas son contratistas independientes, no son propiedad, ni están gestionadas, controladas ni operadas por I TRAVEL. I TRAVEL actúa simplemente como intermediario entre el (los) pasajero (s) y la aerolínea.
El billete de avión constituye entre el Pasajero y la aerolínea una relación contractual siendo I TRAVEL un tercero, intermediario que se encuentra excluido de la relación mencionada.
Para el supuesto en que el Pasajero adquiriese su ticket aéreo a través de I TRAVEL, la empresa no será responsable ni aceptará reclamos con respecto a: la asignación de asientos, cambios de nombre, cambios de horario, cambios de vuelo y / o cancelaciones, evento y/o situación vinculada al transporte aéreo.
1.2. CONDICIONES GENERALES QUE RIGEN EL TRANSPORTE AÉREO
La totalidad de los boletos serán emitidos en clase económica a menos que se especifique lo contrario. Los boletos de clase económica de las aerolíneas son altamente restrictivos, no son reembolsables, y no son transferibles.
La modificación de los nombres de los Pasajeros, las fechas, las horas, las rutas o los aeropuertos de salida / llegada quedan a criterio exclusivo de la aerolínea. Cabe destacar que, si el boleto permitiera cambios, es probable que los mismos estén sujetos a cargos por cambio, quedando dicho gasto a exclusiva cuenta del Pasajero
Las asignaciones de asientos están sujetas a las políticas de la aerolínea y es posible que no se puedan realizar hasta que los Pasajeros estén en el aeropuerto el día de salida. I TRAVEL no puede especificar el tipo de avión que utilizará ninguna aerolínea.
Los boletos de avión reservados a través de I TRAVEL pueden no ser elegibles para sumar millas de viajero frecuente.
Se recomienda a todos los Pasajeros que reconfirmen sus vuelos al menos 72 horas antes de la salida programada. La re-confirmación es importante en caso de cambios en su vuelo.
Los cambios impuestos por la cancelación o reprogramación de vuelos por parte de una aerolínea, la alteración de la aerolínea o el tipo de avión, u otros eventos similares son cuestiones exentas a a I TRAVEL. I TRAVEL no será responsable por retrasos o cancelaciones establecidos e imputables a la Aerolínea, no asumiendo en consecuencia a su cargo ningún tipo de rembolso total o parcial.
I TRAVEL no será responsable por los daños, cargos, o pérdida relacionada con los cambios, retrasos, cancelaciones, conexiones perdidas, reasignaciones, demoras de seguridad, impedimento de abordaje, o la falta de registro de entrada.
I TRAVEL se reserva el derecho en cualquier momento de cancelar o cambiar vuelos y de sustituirlos por alternativos, sin compensación, y no acepta responsabilidad por los daños y perjuicios como resultado de estos cambios.
1.3 PRÁCTICAS PROHIBIDAS CON BOLETOS DE VUELOS
Se encuentran prohibidas las siguientes prácticas de venta de boletos (la misma no es una lista exclusiva):
Emisión de boletos consecutivos: combinación de múltiples boletos de ida y vuelta superpuestos para eludir los requisitos de pernoctación.
Billetes desechables: uso de tarifas de excursiones de ida y vuelta con descuento para viajes de ida.
Emisión de billetes de punto más allá: uso de una tarifa publicada para viajar a un punto más allá de su destino previsto real o desde un punto anterior a su origen previsto real.
El incumplimiento de las restricciones de tarifas aplicables, eludir esas restricciones o tergiversar su itinerario previsto son todas violaciones del Contrato de transporte con la AEROLÍNEA. La violación de este contrato reserva a la AEROLÍNEA el derecho a:
– Cancele el resto del itinerario y confisque los cupones de vuelo no utilizados.
– Negarse a embarcar al pasajero o facturar equipaje.
– Cobrar al pasajero la diferencia entre la tarifa pagada y la tarifa del itinerario de viaje del pasajero.
1.4 EQUIPAJE
Cada aerolínea dispone de una política propia en lo que respecta al equipaje. Recomendamos que los Pasajeros verifiquen con la debida anticipación con la aerolínea las cuestiones vinculadas a las restricciones de peso y cargos adicionales relacionados con el equipaje facturado. Los Pasajeros serán responsables de pagar a la aerolínea cualquier cargo adicional por equipaje facturado o con sobrepeso, incluidos, entre otros, bolsas de golf y equipaje de gran tamaño. Si el Pasajero excediera el límite de peso establecido por la aerolínea y se permite el exceso de peso, el pasajero debe pagar un suplemento directamente a la aerolínea en el aeropuerto.
La compañía aérea es responsable para el pasajero (s) por el equipaje confiado a ella sólo para la compensación contemplada en los convenios internacionales y las leyes pertinentes. En caso de daño, reenvío tardío, robo o extravío del equipaje, el pasajero (s) deberá contactar con la aerolínea y declarar el daño, ausencia o pérdida de los efectos personales antes de salir del aeropuerto. I TRAVEL no asume responsabilidad ni acepta reclamos con respecto al equipaje y efectos personales, y sugiere contratar una Póliza de Seguro que cubra el valor de los artículos que el/los Pasajero (s)decidan trasladar.
Sección 2
Esta sección es de aplicación para las tarifas aéreas y servicios terrestres, paquetes de viaje y todo tipo de servicios de viaje entre I TRAVEL y el (los) Pasajero (s).
2.1 PRECISIÓN DE LA RESERVA / NOMBRES LEGALES
Se requiere que el Pasajero revise inmediatamente al momento de recibir su reserva todos los aspectos que hacen a la misma, ello con el objeto de verificar (entre otros) los datos correspondientes a: nombres del pasajero, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, precios, pasaje aéreo, aeropuertos de llegada / salida, alojamiento y organización de actividades. Para el supuesto de detectar algún error u omisión, deberá de manera inmediata notificar a I TRAVEL, quien subsanará los errores u omisiones en que se hubiere incurrido. El pasajero (s) asume la responsabilidad total y exclusiva de todos los riesgos y / o costos que la falta de chequeo del documento (reserva), y consecuentes errores u omisiones pudieran provocarle. El pasajero debe verificar la exactitud de sus nombres y apellidos. Los nombres de los Pasajeros deben ser idénticos a los datos legales: debiendo coincidir exactamente con los que figuran en sus documentos para viaje: primer nombre, segundo nombre, y apellido/s.
2.2 DOCUMENTOS DE VIAJE
El Pasajero (s) asume la obligación de cumplir con todos los requisitos exigidos por el país al que intenta ingresar, vinculados a: documentación, pasaportes, visas, vacunación, y/o cualquier otro tipo de requerimiento de entrada y / o de viaje relacionado a su destino. El Pasajero (s) asume la responsabilidad exclusiva y, por la presente, libera a I TRAVEL de cualquier reclamo o responsabilidad por todos y cada uno de los daños incurridos como resultado del incumplimiento de los requisitos de documentación aplicables, incluido, entre otros, el requisito de que todos los Pasajeros consistente en llevar consigo los documentos de viaje adecuados en todo momento. Es sugerencia de I TRAVEL que el Pasajero (s) consulte con las agencias gubernamentales nacionales y extranjeras previo a la realización de su viaje, la documentación que el país de destino le exigirá al momento de ingresar al mismo. Se hace saber que la omisión en el cumplimiento de los requisitos exigidos por el lugar de destino podrá provocar que: se le niegue al Pasajero el abordaje o desembarco de un avión, barco o tren sin responsabilidad por reembolso, pago, compensación o crédito de ningún tipo si no tienen la documentación adecuada y estarán sujetos a cualquier multa u otros costos incurridos por I TRAVEL que resulten de documentación inadecuada o incumplimiento de la normativa aplicable.
2.3 ITINERARIO Y ACEPTACIÓN DEL PASAJERO
El Itinerario proporcionado por I TRAVEL puede expresarse en Dólares USD o Pesos Argentinos ARS.
La aceptación del Itinerario por parte del / los Pasajeros implica consentimiento y aceptación de los Términos y Condiciones de I TRAVEL. Se considera que el Pasajero ha aceptado los términos y condiciones detallados: al solicitar reserva a través de correo electrónico (o medio similar), o bien al momento de completar formulario de reserva, y/o la declaración que aprueba el Itinerario, o bien con la aprobación del presupuesto o aprobación para seguir adelante con las reservas.
Luego de la aceptación del Pasajero (s), I TRAVEL puede requerir un Primer Depósito o el Pago Total del Viaje Cotizado, sujeto a las fechas, destinos y servicios contratados.
Si no hay otra especificación, los itinerarios deben pagarse en su totalidad 45 días antes de la salida.
2.4 DESGLOSE DE PRECIOS POR AGENCIA DE VIAJES
I TRAVEL no tiene obligación de proporcionar ni realizar desglose de precios del Itinerario, ni antes ni después de la Aceptación del presupuesto. Los costos del servicio incluyen tarifas negociadas en forma privada con los alojamientos, guías, transporte y/o cualquier otro servicio.
2.5 INFORMACIÓN DE TERCEROS
I TRAVEL no se hace responsable por errores u omisiones que pudieran producirse como consecuencia del suministro de información incorrecta aportada por terceros. El pasajero se abstendrá de iniciar acciones y/o reclamarle a I TRAVEL por cualquier daño producto del error del proveedor de servicios o precios.
2.6 MÉTODOS DE PAGO Y FECHAS DE VENCIMIENTO
I TRAVEL acepta transferencias bancarias y pagos con tarjetas de crédito. Se aceptan Visa, Mastercard y American Express.
Después de cada pago, el cliente recibirá un recibo que deberá firmar y enviar de regreso a la dirección de correo electrónico info@ibizatravel.tur.ar.
Se requerirá asimismo una foto de la tarjeta de crédito, que refleje los últimos 4 números, el nombre, la entidad emisora, y la fecha de vencimiento de la tarjeta del cliente.
El hecho de no remitir los pagos de manera oportuna pondrá automáticamente a las reservas del pasajero (s) en riesgo de cancelación. Los Pasajeros exonerarán a I TRAVEL de toda responsabilidad por la cancelación de cualquier reserva, ya sea por pago atrasado, falta de pago o rechazo de tarjeta de crédito.
2.7 INTERMEDIACIÓN DE LA AGENCIA DE VIAJES
I TRAVEL actúa exclusivamente como agente de reservas para las principales líneas de cruceros, hoteles, aerolíneas, vuelos chárter, compañías de autobuses, transporte terrestre, proveedores o propietarios de embarcaciones y otros contratistas independientes que brindan alojamiento, transporte y / u otros servicios («proveedor (es)”), y no es fuente ni proveedor de servicios de viaje.
Cada una de las empresas proveedoras de I TRAVEL, son entidades independientes, con una gestión propia no sujeta al control de I TRAVEL.
Se informa al cliente que los proveedores son los responsables de proporcionar los servicios de viaje adquiridos y por medio del presente consiente el uso de dichos proveedores.
I TRAVEL detenta el carácter de intermediario entre los Proveedores y el Cliente/ Pasajeros y no posee ni opera ninguno de los hoteles, excursiones en tierra, tours, transporte, líneas de cruceros, embarcaciones, aerolíneas, compañías de asistencia en viaje, atracciones u otros relacionados con viajes que promociona
I TRAVEL no garantiza que las descripciones y fotografías exhibidas por los Proveedores sean una representación exacta del servicio en particular, alojamiento, habitación, o cualquier otro servicio ofrecido por el/los proveedores (es).
El número de estrellas atribuidas a los hoteles y otros proveedores de alojamiento cotizados por I TRAVEL corresponde a una clasificación establecida como punto de referencia de acuerdo con los estándares locales en el país anfitrión. Tenga en cuenta que los alojamientos y las designaciones de «estrella» pueden variar de un país a otro.
Los Pasajeros reconocen y aceptan que I TRAVEL no será responsable de ninguna pérdida, daño, retraso, inconveniencia o lesión de los Pasajeros como resultado de un incumplimiento de contrato, acto u omisión, ya sea intencional o negligente, criminal o de otro tipo de cualquier persona, incluidos, entre otros, estos Proveedores, sus empleados, agentes, servidores o representantes.
Los Proveedores se reservan el derecho de apartarse de la ruta directa, habitual, y/o itinerario programado, por cualquier razón, sin limitación y sin previo aviso.
El Pasajero (s) reconoce y acepta que I TRAVEL no es responsable de las desviaciones en el itinerario realizadas por el Proveedor retrasos, cancelaciones, la necesidad de noches extra, conexiones perdidas, o cualquier otra condición similar.
Los Pasajeros reconocen y aceptan que I TRAVEL quedará indemne de todo reclamo que se pudiera realizar relacionado con el rechazo por parte de algún Proveedor, para la prestación de un servicio con algún tipo de restricción o requerimiento específico.
El Pasajero (s) reconoce y acepta que I TRAVEL no será responsable de reembolsar, total o parcialmente, cualquier monto pagado debido a servicios insatisfactorios imputables al Proveedor.
En ningún caso I TRAVEL será responsable de cualquier accidente que ocurra durante el viaje, producidos en hoteles, resorts, aviones / aeropuertos, autobuses / estaciones de autobuses, trenes / estaciones de tren, a bordo de un crucero, excursiones en tierra, o cualquier medio de transporte durante el viaje. El Pasajero admite un conocimiento completo de la naturaleza y el carácter del modo de transporte y asume todos los riesgos del viaje, transporte y manejo de Pasajeros y equipaje.
Sin limitación, el (los) Pasajero (s) asumen el riesgo y aceptan que I TRAVEL no es responsable de ninguna cancelación, modificación o daño durante el viaje. Esto incluye a cualquier evento que surja o esté relacionado con condición climática adversa, desastre natural, guerra, revolución, pandemia, país. cierre de fronteras, extorsión, actividad terrorista, rebelión real o amenazada, agitación política, disturbios civiles, disturbios, incendios, cierres patronales, explosión, colisión, fallas o dificultades mecánicas o de construcción, enfermedades, leyes locales, condiciones o desarrollos anormales, cierre de aeropuertos / puertos marítimos / hoteles / estaciones de tren, problemas logísticos del transportista o proveedor, problemas informáticos varados, intoxicación por alimentos o agua, enfermedades, varadas, peligros del mar, ríos, canales, esclusas u otras aguas, peligros de la navegación de cualquier tipo, robo, accidente de maquinaria, el abandono o la revuelta de la tripulación, o pérdida de equipaje y/o dañado y/o retrasado.
2.8 ACTIVIDADES, RIESGOS Y COMUNICACIÓN EN SALUD
Es posible que una actividad no sea apropiada para todas las edades o para personas con determinadas condiciones médicas. I TRAVEL recomienda que todos los Pasajeros gocen de buena salud física y mental y tengan aprobación médica para viajar.
El pasajero tiene la responsabilidad de evitar cualquier actividad que implique un riesgo para su condición de salud específica.
Cualquier discapacidad física debe ser informada a I TRAVEL al realizar la reserva inicial.
El pasajero debe contratar un seguro de asistencia en viaje y traer sus propios dispositivos personales o prescritos individualmente, como sillas de ruedas, andadores o dispositivos similares.
Si se necesita más asistencia, los Proveedores pueden requerir que el Pasajero esté acompañado por un acompañante que sea capaz y responsable de brindar dicha asistencia.
I TRAVEL no garantiza la capacidad de ningún alojamiento, proveedor de actividades o instalaciones anunciadas en su sitio para satisfacer las necesidades especiales de los clientes discapacitados.
Al aceptar participar en cualquiera de las excursiones, viajes, y/o actividades el Pasajero reconoce tácitamente que I TRAVEL y/o sus dependientes y/o asociados no son responsables de cualquier accidente o enfermedades que pueda sufrir o se le pueda manifestar durante la realización de estos viajes liberando en consecuencia a I TRAVEL de responsabilidad total.
Se informa al Pasajero que ni I TRAVEL y/o sus dependientes y/o asociados serán responsables de traumas, accidentes, lesiones, enfermedades, dolores o daños, incluida la muerte, o enfermedades relacionadas, permanentes o secundarias, que el Pasajero pueda sufrir como como consecuencia o a consecuencia de la enfermedad o accidente originado y sufrido durante los servicios contratados a I TRAVEL y/o sus dependientes y/o asociados. Los Pasajeros y su familia renuncian por este medio a iniciar cualquier acción civil, penal, y/o administrativa que pueda corresponder, por daños sufridos durante el viaje.
Los Representantes Legales, administradores legales, herederos, y o beneficiarios del Pasajero quedan obligados a respetar las declaraciones mencionadas en la presente y, en particular a cumplir con la renuncia de iniciar las acciones legales anteriormente mencionadas.
Con esta declaración, I TRAVEL informa en este Contrato sobre las condiciones y riesgos involucrados en cada viaje, excursión y actividad. El Pasajero declara estar absolutamente consciente y asumir los riesgos que esto pueda implicar para su salud y bienestar.
2.9 MODIFICACIONES REQUERIDAS POR EL PASAJERO (S) DESPUÉS DE LA CONFIRMACIÓN DEL ITINERARIO
Las modificaciones de servicios, y/o modificaciones de fechas y/o el número de Pasajeros participantes en el viaje, requeridas por el Pasajero (s) deberán ser informadas por escrito para ser consideradas por la Agencia de Viajes, con la especificación detallada del requisito.
El requerimiento deberá de realizarlo la persona que aceptó el Itinerario original.
MODIFICACIÓN DEL SERVICIO
Si fuera intención del Pasajero (s) realizar un cambio en los servicios ofrecidos, la Agencia de Viajes proporcionará una cotización actualizada del itinerario, sujeto a esta sección.
Determinados servicios no pueden modificarse una vez confirmados y cualquier alteración podría acarrear un cargo por cancelación de hasta el 100% de esa parte de los servicios.
Si el Pasajero deseare cambiar algún aspecto de su viaje después de iniciado el mismo, la agencia de viajes I TRAVEL hará todo lo a su alcance posible para asistirlo, generando ello cargos extra que deberá afrontar el Pasajero
MODIFICACIÓN DE FECHA
Los Pasajeros pueden requerir una modificación de la fecha del Viaje, y posponer la realización del viaje original hasta por el término de un año contado a partir de la fecha del viaje original, ello quedará sujeto a actualización de precios y multas y / o tarifas de los Proveedores. En ese supuesto I TRAVEL requerirá una nueva fecha para el viaje.
Si el Pasajero se viera impedido de estimar una nueva fecha, el viaje se considerará cancelado en su totalidad siendo de aplicación lo establecido en la sección » Cancelación por parte del Pasajero (s) »
Para el supuesto en que la solicitud de modificación de fecha del itinerario superará el término ut supra establecido, se entenderá que el viaje ha sido cancelado siendo de aplicación lo establecido en la sección » Cancelación por parte del Pasajero (s)”.
MODIFICACIÓN DE CANTIDAD DE PASAJEROS
PASAJERO (S) ADICIONALES
Si se incoporaren más Pasajeros a los previstos en la solicitud original del Itinerario, se le podrá solicitar (o su representante) lo podrá hacer en su lugar, que completen el formulario de reserva. El Formulario de reserva completado por el Pasajero adicional (o el representante) o cualquier otra acción como la declaración por correo electrónico aprobando el Itinerario, o aprobando la cotización o aprobando seguir adelante con la reserva, o todas las demás acciones tácitas razonables, serán considerada como aceptación de Términos y Condiciones.
El formulario de reserva no será requerido en el caso de una modificación de viaje, a excepción de que se incorporare un nuevo Pasajero o más de uno al Itinerario.
REDUCCIÓN DE CANTIDAD DE PASAJEROS
Si se redujera el número original de Pasajeros, serán de aplicación las Cláusulas correspondientes a la sección del párrafo siguiente.
CONDICIONES PARA CUALQUIER TIPO DE MODIFICACIÓN REQUERIDA POR EL PASAJERO (S)
La Agencia de Viajes proporcionará un nuevo Itinerario y Precio, sujeto a sanciones del Proveedor y / o aerolínea, disponibilidad y actualizaciones de tarifas.
La actualización de cotización itinerario será informada como el precio completo, sin detalle ni discriminación de las multas, actualizaciones de tarifas, o cualquier otra causa de la modificación de precios.
El nuevo Itinerario y Precio que no sea aceptado por el (los) Pasajero (s), será considerado como una Cancelación por el (los) Pasajero (s) y estará sujeto a la sección » Cancelación por parte del (los) Pasajero (s) » y Sanciones.
La solicitud de modificación de viaje por el/los Pasajero/s podrá ser considerada la hasta 30 días antes de la fecha de salida prevista. En consecuencia, la solicitud de modificación de itinerario requerida posterior al plazo antes establecido será considerará como una cancelación, siendo de aplicación lo establecido en la sección » Cancelación por parte del Pasajero (s)”.
Las condiciones de esta sección son de aplicación a los servicios tanto terrestres como aéreos.
Se sugiere al Pasajero (s) que contrate un seguro de cancelación de viaje para evitar decepciones producto de imprevisto.
2.10 CANCELACIÓN POR PARTE DEL PASAJERO (S)
CANCELACIÓN POR PARTE DEL PASAJERO DE SERVICIOS TERRESTRES Y PAQUETES DE VIAJE
Si no se informara al Pasajero otra Condición de Cancelación específica por parte de la Agencia de Viajes será de aplicación lo establecido en esta sección:
| Política de cancelación | Multa |
| Desde la aceptación del itinerario | Primer depósito o 25% (la mayor cantidad) |
| Desde 45 días antes de la salida | 50% |
| Desde 30 días antes de la salida: | 75% |
| Desde 15 días antes de la salida: | 100% |
- Esta sección no incluye cancelación de vuelos (vuelos nacionales e internacionales).
- Todas las cancelaciones por no presentación (no-show) se consideran 100% no reembolsable, y sujeto a sanciones a aplicarse por el Proveedor.
- Las cancelaciones realizadas por el Pasajero por imprevistos o causa de Fuerza Mayor estarán sujetas a la Sanción informada en este apartado. A los efectos de estas condiciones de cancelación, la fuerza mayor es definida en la sección 2.11
- Se sugiere que el Pasajero adquiera un seguro de cancelación, para evitar decepciones por cualquier imprevisto.
CANCELACIÓN DE VUELOS
La cancelación de boletos aéreos por parte del Pasajero (s) estará sujeta a las condiciones tarifarias específicas y penalidades establecidas de la aerolínea, más una penalidad del 10% por parte de I Travel sobre el valor de los tícket aéreos.
Todas las cancelaciones por no presentación (no-show) se consideran 100% no reembolsables, y estarán sujetas a sanciones a aplicarse por el Proveedor.
NOTIFICACIONES DE CANCELACIÓN Y MODIFICACIONES POR PARTE DEL PASAJERO (S) – SERVICIOS TERRESTRES Y VUELOS
Todas las cancelaciones o solicitudes de modificación deberán ser realizadas por escrito y enviadas a I TRAVEL por correo electrónico a info@ibizatravel.tur.ar, debiendo esta confirmar su correcta recepción. Las cancelaciones o modificaciones enviadas a cualquier otra dirección no serán consideradas ni procesadas.
Las notificaciones serán consideradas recibidas por I TRAVEL siempre que sean contestadas por vía correo electrónico por la Agencia de Viajes. Se consideran solicitadas las modificaciones el día de recibido el mail las hasta antes de las 5:00 pm hora de Buenos Aires, día hábil. Pasado el horario de las 5PM BSAS la solicitud se considerará realizada el día hábil posterior. A modo de ejemplo: si se recibiese un correo electrónico a las 6 pm del sábado, no se considerará solicitada hasta el siguiente lunes por la mañana. La recepción de solicitud de cancelación o modificación del Pasajero (s) se confirmará por correo electrónico.
El pasajero (s) acepta y reconoce la responsabilidad por todas las condiciones de cancelación y modificación descritas por I TRAVEL y están sujetos a sanciones, como se describe en este documento.
2.11 CANCELACIÓN Y / O MODIFICACIONES POR I TRAVEL
I TRAVEL hará todo lo posible para dar cumplimiento con todos los itinerarios según lo informado, al momento de celebrar el contrato, El pasajero (s) acepta que podrá resultar necesario o aconsejable variar o modificar el itinerario o su contenido por causas imputables condiciones locales imperantes.
I TRAVEL se reserva el derecho en cualquier momento de cancelar o cambiar cualquiera de las instalaciones, servicios o precios (incluidos vuelos, alojamiento u otros arreglos) y de sustituir arreglos alternativos de valor monetario comparable sin compensación y no acepta responsabilidad por pérdida de disfrute como un resultado de estos cambios.
I TRAVEL no es responsable de los cambios, cancelaciones, y / o actualizaciones de precios debido a modificaciones de itinerario necesario o conveniente, definidos por I TRAVEL.
I TRAVEL no se hace responsable por los cambios, cancelaciones y / o cambios de precios debido a causas de fuerza mayor.
Se entiende como causas de fuerza mayor a condiciones climáticas, desastre natural, guerra, revolución, pandemia, cierre de la frontera del país, extorsión, actividad terrorista, rebelión amenazada o real, agitación política, disturbios civiles, disturbios, incendios, cierres patronales, explosión, colisión, mecánica o construcción. fallas o dificultades, enfermedades, leyes locales, condiciones o desarrollos anormales, cierre de aeropuertos / puertos marítimos / hoteles / estaciones de tren, problemas logísticos del transportista o proveedor, o cualquier otra razón impredecible similar, no imputable a I Travel.
Asimismo, toda cancelación definida por Proveedores de líneas de cruceros, hoteles, aerolíneas, vuelos chárter, compañías de autobuses, transporte terrestre, proveedores o propietarios de embarcaciones y otros contratistas independientes que brinden alojamiento, transporte y / u otros servicios, serán consideradas como causas de Fuerza Mayor.
La Agencia recomienda que el Pasajero/s contrate un seguro de cancelación a fin de evitar decepciones por imprevistos.
MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
Estos Términos y Condiciones podrán ser modificados por I TRAVEL en cualquier momento sin previo aviso. Por lo tanto, es esencial que los Pasajeros consulten los Términos y condiciones antes de realizar todas y cada una de las reservas.
Jurisdicción Argentina
Este Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Argentina y las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales argentinos.
I TRAVEL ® • (SB Travel SRL). • CUIT: 30-71220271-4 • Dirección comercial: Álvarez Thomas 636. 2 A Ciudad Autónoma de Buenos Aires. (1427) • Nro. de Legajo: 15207. Disposición Nro. 1018/12 •